Pedidos manuales, errores y clientes esperando
La Carnicería La Orquídea es un negocio familiar en Costa Rica con una clientela fiel que lleva años comprando. El problema: prácticamente todos sus pedidos llegaban por WhatsApp. El dueño pasaba gran parte de la mañana contestando mensajes, anotando cortes, pesos y cantidades — y aún así los pedidos a veces salían mal.
Además, tenían una base de clientes frecuentes a los que querían avisar sobre promociones semanales y descuentos especiales, pero hacerlo manualmente era imposible. Enviar mensajes uno por uno a decenas de personas tomaba demasiado tiempo.
"Pasaba horas cada mañana contestando pedidos. Todavía se me olvidaban detalles y el cliente llegaba y no había lo que pidió."
IA que recibe pedidos y envía promos automáticamente
Con Central de Mensajes, la IA ahora recibe los pedidos por WhatsApp, hace las preguntas necesarias (corte, peso, fecha de recojo) y confirma el pedido con el cliente de forma automática. El dueño solo revisa el resumen del día.
Además, configuraron el envío de mensajes de promoción semanales a su lista de clientes frecuentes — la IA los personaliza y los manda en el momento justo, sin intervención humana.
Pedidos automáticos
La IA captura corte, peso, cantidad y fecha — sin que el dueño intervenga.
Promos semanales
Mensajes de oferta enviados automáticamente a clientes frecuentes cada semana.
Confirmación instantánea
El cliente recibe confirmación de su pedido al instante, con todos los detalles.
Resumen del día
El dueño ve un resumen claro de todos los pedidos — sin tener que revisar chats.
Menos errores, más tiempo, más ventas
Antes pasaba horas contestando los mismos pedidos y todavía se me olvidaban cosas. Ahora la IA los recibe, los confirma con el cliente y hasta les avisa de las promociones de la semana. Yo me concentro en la carnicería.
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